Firma KolNet postanowiła przedłużyć niedostępność biura dla klientów do końca listopada. Telefoniczna obsługa klienta pracuje normalnie, dział techniczny pracuje bez zmian wszystkie montaże w kolejce będą wykonane zgodnie z planem. Płatności są możliwe wyłącznie przelewem, numer konta jest dostępny na iBOK (w prawym górnym rogu strony) oraz na fakturze za abonament wysyłanej na email klienta.

UWAGA! Od 2 listopada 2020 r. do 16 listopada 2020 r. Biuro Obsługi Klienta będzie zamknięte. Ze względu na zmieniającą się sytuację epidemiologiczną klienci nie będą przyjmowani w biurze. Płatności wyłącznie przelewem na konto (numer konta dostępny jest na fakturze). Telefon BOK będzie czynny zgodnie z godzinami pracy biura, dział techniczny pracuje normalnie oraz przyjmuje płatności kartą płatniczą, zbliżeniowo oraz BLIK. Montaże są wykonywane zgodnie z kolejnością bez opóźnień. Za utrudnienia przepraszamy.

Od 27.10.2020 Biuro Obsługi Klienta będzie akceptowało płatności kartą, płatności zbliżeniowe oraz BLIK w celu zmniejszenia obiegu gotówki i tym samym ograniczenia fizycznego kontaktu podczas wizyty w naszym biurze w celu zmniejszenia ryzyka transmisji wirusa dla Państwa i Naszego bezpieczeństwa.

Na życzenie klienta również Serwis Techniczny będzie miał możliwość płatności kartą za usługi serwisowe/montaż, przed przyjazdem technika prosimy o kontakt telefoniczny w celu wyrażenia chęci użycia takiej formy płatności.