Aktualności

Zobacz ostatnieaktualności

Biuro Obsługi Klienta niedostępne do 30.11.2020

OPUBLIKOWANO 11.11.2020

Firma KolNet postanowiła przedłużyć niedostępność biura dla klientów do końca listopada. Telefoniczna obsługa klienta pracuje normalnie, dział techniczny pracuje bez zmian wszystkie montaże w kolejce będą wykonane zgodnie z planem. Płatności są możliwe wyłącznie przelewem, numer konta jest dostępny na iBOK (w prawym górnym rogu strony) oraz na fakturze za abonament wysyłanej na email klienta.

Biuro Obsługi Klienta nieczynne do 16.11.2020

OPUBLIKOWANO 02.11.2020

UWAGA! Od 2 listopada 2020 r. do 16 listopada 2020 r. Biuro Obsługi Klienta będzie zamknięte. Ze względu na zmieniającą się sytuację epidemiologiczną klienci nie będą przyjmowani w biurze. Płatności wyłącznie przelewem na konto (numer konta dostępny jest na fakturze). Telefon BOK będzie czynny zgodnie z godzinami pracy biura, dział techniczny pracuje normalnie oraz przyjmuje płatności kartą płatniczą, zbliżeniowo oraz BLIK. Montaże są wykonywane zgodnie z kolejnością bez opóźnień. Za utrudnienia przepraszamy.

Płatności kartą w Biurze Obsługi Klienta

OPUBLIKOWANO 26.10.2020

Od 27.10.2020 Biuro Obsługi Klienta będzie akceptowało płatności kartą, płatności zbliżeniowe oraz BLIK w celu zmniejszenia obiegu gotówki i tym samym ograniczenia fizycznego kontaktu podczas wizyty w naszym biurze w celu zmniejszenia ryzyka transmisji wirusa dla Państwa i Naszego bezpieczeństwa.

Na życzenie klienta również Serwis Techniczny będzie miał możliwość płatności kartą za usługi serwisowe/montaż, przed przyjazdem technika prosimy o kontakt telefoniczny w celu wyrażenia chęci użycia takiej formy płatności.

Biuro Obsługi Klienta znowu czynne

OPUBLIKOWANO 29.05.2020

Od dnia 2 czerwca 2020 roku biuro będzie ponownie dostępne dla klientów, zostają wprowadzone następujące zasady sanitarne:
+ tylko jeden klient w biurze
+ obowiązek zakrywania twarzy (ust i nosa)
+ dezynfekcja rąk po wejściu do biura
Osoby z objawami przeziębienia nie będą wpuszczane.

Biuro Obsługi Klienta nieczynne do odwołania

OPUBLIKOWANO 15.03.2020

W związku z sytuacją epidemiologiczną w Polsce - Biuro Obsługi Klienta będzie nieczynne do odwołania. Dział Techniczny pracuje normalnie. W sprawach technicznych prosimy dzwonić pod numer 603-897-321 - przyjmujemy zgłoszenia i podłączenia jak do tej pory, osoby oczekujące na podłączenie zostaną podłączone bez opóźnień.


FIRMA PRACUJE NORMALNIE :)

Zalecenia w związku z KORONAWIRUSEM

OPUBLIKOWANO 15.03.2020

Mając na uwadze dobro klientów oraz naszych pracowników Biuro Obsługi Klienta NIE będzie przyjmowało płatności gotówkowych do odwołania. Wszyscy klienci posiadają indywidualny rachunek bankowy na który mogą opłacać faktury przelewem. (numer rachunku można otrzymać telefonicznie 506 66 77 88)
 

Zwiększamy prędkość w abonamencie rocznym 2Mbps

OPUBLIKOWANO 15.01.2020

Informujemy, że od 1 lutego 2020r. wszyscy klienci posiadający abonament roczny 2Mbps (za 300zł) otrzymają prezent w postaci zwiększenia prędkości pobierania do 3Mbps. Prędkość wysyłania pozostaje bez zmian.

Praca biura w grudniu i styczniu

OPUBLIKOWANO 22.12.2019

Biuro Obsługi Klienta będzie czynne następująco:
23 grudnia - od 9:00 do 16:00
24 grudnia - od 9:00 do 12:30
25, 26, 27, 28, 29 grudnia - nieczynne
30 grudnia - od 9:00 do 16:00
31 grudnia - od 9:00 do 13:00
1,2 stycznia - nieczynne

Dział techniczny pracuje normalnie, do 18.00 w zwykłe dni, w pozostałe – zgłoszenie awarii SMSem. W sprawach pilnych – oddzwonimy.

Najwyższa
jakość usług

Wysoka
przepustowość

Szybki
fachowy serwis

Masz jakieś pytania lub wątpliwości? Zapraszamy do kontaktu.

Zasięg działania
Firma KolNet.pl oferuje stały radiowy dostęp do internetu na terenie miejscowości: Grójec, Bikówek, Zalesie, Odrzywołek, Czachów, Wola Worowska, Głuchów, Skurów, Jasieniec, Turowice, Jarochy, Belsk Mały, Stara Wieś, Anielin, Belsk Duży, Zaborów, Kusy, Wilczy Targ, Maciejówka, Bartodzieje, Łychów, Wola Łychowska, Koziegłowy, Michałówka, Wierzchowina.
Oferta
Stały dostęp do internetu.
Od marca 2005r. oferujemy stały dostęp do internetu w powiecie grójeckim.
Postawiliśmy na jakość, szybkość transferu a przy tym jak najniższe ceny.
Biuro obsługi klienta
506 66 77 88 (GSM)
bok@kolnet.pl
Skype do BOK
Dział techniczny
603 897 321 (GSM)
admin@kolnet.pl